Contacter l’assistance technique

Le centre d’assistance technique de NHR est disponible pour vous aider avec les configurations, le diagnostic de pannes et l’installation du matériel. Tous les clients de NHR ont accès à l'assistance technique aux heures normales de bureau, et les détenteurs de contrats NetSure ont droit à une assistance 24 h sur 24, 7 jours sur 7.

Contacter l’assistance technique de NHR

• Assistance par courriel: support@networkhardware.com
• Assistance téléphonique
  • Clients des États-Unis: 800.301.9850
  • Clients internationaux:
    +1 805.690.3159

Ouvrir un exemple d’assistance

Lorsque vous contactez l’assistance technique de NHR, soyez prêt à communiquer les renseignements suivants:

• Votre nom
• Le nom de votre société
• Votre numéro de téléphone
• Votre adresse électronique et/ou votre messagerie instantanée
• Le numéro de série du matériel
• Le numéro du contrat NetSure
  (le cas échéant)
• La description du problème